Política de Privacidade
A RIO DOCE COMERCIO DE VEICULOS LTDA valoriza a confiança que você deposita em nós e reconhece a necessidade de proteção e gestão adequada das informações pessoais que você compartilha conosco. Esta política explica como coletamos, usamos e retemos suas informações.
1. Coleta de Informações
Reunimos informações necessárias para fornecer nossos serviços, comunicar ofertas e administrar nosso negócio. Ao comprar um produto, inscrever-se em nossa newsletter ou utilizar nossos serviços, podemos solicitar:
- Nome completo;
- Endereço físico;
- Número de telefone;
- Endereço de e-mail.
Nosso servidor web coleta automaticamente dados de sua visita, como tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Importante: Dados de cartões de crédito são criptografados e enviados diretamente à instituição bancária, não ficando armazenados em nossos servidores.
2. Tecnologias de Rastreamento e Logs
Utilizamos cookies, tags e scripts para análise de tendências, administração do site e rastreio de movimentos dos usuários.
- Você pode controlar o uso de cookies no seu navegador, mas a rejeição pode limitar alguns recursos do site.
- Armazenamos automaticamente em arquivos de log informações como endereço IP, provedor de internet (ISP), sistema operacional e dados de cliques para melhorar a funcionalidade e o marketing do site.
3. Re-Targeting e Publicidade
Temos parcerias com terceiros (como o Google) para exibir anúncios em nosso site ou gerenciar nossa publicidade em outras páginas. Esses parceiros podem utilizar cookies para fornecer anúncios baseados em suas atividades de navegação e interesses.
4. Uso de E-mail e SMS
- E-mail: Usado internamente para confirmação de pedidos, respostas a dúvidas e envio de newsletters (caso autorizado). Não compartilhamos seu endereço de e-mail com outras empresas.
- SMS: Enviamos mensagens exclusivamente para informar sobre o andamento de sua compra. Não realizamos envio de ofertas via SMS.
- Cancelamento: Você pode optar por não receber e-mails informativos a qualquer momento entrando em contato conosco.
5. Segurança e Transmissão de Dados
Utilizamos servidores com tecnologia SSL (Secured Socket Layer). Esta tecnologia de segurança na internet criptografa informações privadas no processo de compra, garantindo que não sejam acessadas por terceiros na rede.
6. Retenção e Exclusão de Dados
Manteremos suas informações apenas durante o tempo necessário para cumprir obrigações legais e resolver disputas. O usuário tem o direito de solicitar a atualização ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento através de nossos canais de atendimento.
7. Redes Sociais e Links Externos
Nosso site inclui recursos de mídia social (como o botão "Curtir" do Facebook). A interação com esses recursos é regida pela política de privacidade da empresa prestadora. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros vinculados por links em nossa página.
Dados do Responsável pelo Tratamento de Dados:
- Razão Social: RIO DOCE COMERCIO DE VEICULOS LTDA
- CNPJ: 13.426.763/0001-40
- Endereço: Av. Pedro Linhares Gomes, 4650 - Ipatinga, MG - CEP: 35160-290
- E-mail de Contato: contato@pecaslevarenault.com.br
Telefone: (31) 3801-4900